A mais dolorosa dúvida de todo o viajante: precisa mesmo de seguro viagem?

Vamos por partes. Quando estamos organizando uma viagem de férias, reservando hotéis e programando passeios, a última coisa que nos interessa e desfila na nossa cabeça é a possibilidade de uma situação desagradável acontecer, não é? Tudo vai dar certo e seguir conforme o planejado, oras. Até que…

Todo mundo sente falta de um seguro de automóvel quando bate o carro – cá entre nós, ninguém contrata um seguro com a intensão de usá-lo. Aí vem a dor no bolso, o sofrimento do reparo, o possível dano físico e o pior dos pesares, o acidente fatal. Viajando não é diferente. O seguro viagem serve para subsidiar os imprevistos mais desgostos – e que são imprevisíveis mesmo!

Minhas dicas.

Como funciona?

Seguros viagem funcionam como um plano de saúde provisório durante sua estadia no exterior. Além disso, podem incluir proteções odontológicas, assistência jurídica, suporte contra extravio de bagagem, compra de remédios, traslados funerários, etc etc etc. Tudo vai depender do plano contratado.

A surpresa fica por conta do preço: os seguros custam menos do que você imagina (e compensam pelo que cumprem). Você sabia que o custo médio de uma internação hospitalar nos Estados Unidos ultrapassa os 2 mil dólares por dia? Pois é, um seguro viagem completo de 10 dias, com cobertura de até 50 mil dólares, não custa mais do que R$ 300. Pare e pense.

Em caso de necessidade, contate sempre a central de atendimento da seguradora para auxílio. Os detalhes dos seus direitos estarão descritos na apólice, por isso leve o documento impresso e tenha certeza absoluta do que foi contratado. Algumas empresas direcionam o segurado para um médico ou hospital cadastrado; outras trabalham com reembolso no retorno ao Brasil. De novo, faça o contato com a central o quanto antes tenha ocorrido o incidente e oriente-se em como proceder.

Fazendo a contratação

As seguradoras mais utilizadas pelos brasileiros possuem ótimos sites com procedimento de contratação online. Tudo muito simples, fácil e sem burocracia. É possível fazer cotações escolhendo e verificando as categorias de proteção. Avalie qual o tipo de cobertura você precisa; considere uma assistência doença no valor de pelo menos 30 mil dólares.

Exemplo de cotação online

Claro, observe o que está incluso no serviço além das coberturas principais. Assistência médico-hospitalar é o básico, mas proteções adicionais como assistência jurídica, repatriação, medicamentos, hospedagem após internação, extravio de bagagem e passagens aéreas para familiares em caso de acidentes podem fazer toda a diferença. Pese os benefícios e compare os preços entre as seguradoras – é o conforto para uma viagem sem preocupações.

Quer acertar? As empresas mais qualificadas são: Mondial, Assist Card, Travel Ace, World Nomads, GTA, Coris April e Vital Card.

E os seguros dos cartões de crédito?

As principais bandeiras de cartão de crédito (VISA, Master, AmEx) possuem o serviço de seguro viagem gratuito e automático quando as passagens do cliente são compradas no cartão (ou as taxas de embarque pagas, quando voos emitidos com pontos/milhas). Tudo parece muito bonito, mas é preciso estar atento. Entre em contato com a operadora do seu cartão e informe-se em detalhes sobre a cobertura prestada – peça uma cópia da apólice.

Dependendo da categoria do cartão de crédito a cobertura pode ser muito básica e não atender as necessidades da sua viagem; cartões de segmentos de renda inferiores, por exemplo, até oferecem cobertura para morte em caso de acidente de viagem, mas não cobrem despesas médicas.

Não tenha dúvida que quanto mais Platinum-Black-Safira-Ultra-Maxi-VIP for o seu cartão, melhor será o seguro oferecido. Aí vale a pena.

Boa-fé na contratação do seguro

Deixe claro para a seguradora se seus planos de viagem incluem a prática de esportes radicais, atividades de risco ou caso você já possua alguma doença crônica. Não tenha dúvida que quanto mais riscos envolvidos tiver sua viagem, mais caro ficará o seguro. No entanto, a omissão de alguma informação pode criar complicações com a empresa prestadora do serviço e suas despesas correm o risco de não serem cobertas.

Nestes casos, faça a cotação com o corretor por telefone.

Quais países exigem seguro para turistas?

O famigerado Acordo de Schengen exige que o viajante tenha um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros para visitar qualquer um dos 25 países europeus membros. Dizem que Cuba e Austrália também exigem tal comprovação. Quer saber? Eu nunca fui solicitado para mostrar o documento de seguro em algum procedimento imigratório (mas também sempre tive minha apólice guardadinha na mochila). Se a regra existe e tem sorte envolvida, eu recomendaria o seguro em qualquer caso.

Dúvidas ou problemas

A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é um órgão do governo federal responsável pelo controle e fiscalização do mercado de seguros. Qualquer dúvida ou problema que você tiver com a seguradora ou corretora, pode-se acionar o canal de atendimento da SUSEP no tel 0800 021 8484.

Gostaria de saber: você já precisou de utilizar seu seguro viagem no exterior? Qual empresa contratou? Funciona direitinho? A caixa de comentários está aberta!